保安是維護物業內秩序，保障業主人身財產安穩的人員，一般分為小區內部保安和小區外部保安。小區內部保安是物業公司按照業主的要求，派往小區內，保障業主的人身財產安穩。而小區外部保安則是指物業公司將本小區的物業服務委托給物業公司進行管理，而安保人員需要對物業公司進行安保服務，那么保安的職責有哪些？

一、做好交接班工作

1、在交接班前，接班人員須檢查自己的工作情況，認真填寫交接班記錄。交班人員應將本班發生的事、處理情況和對工作中存在的問題向接班者交待清楚。

2、在接班時，須詳細了解本班發生的事和處理情況，對未解決的問題應向交班者交待清楚，并將未處理完畢的事和有爭議的問題向接班人員交待清楚。

對本班發生的重大事件要重點記錄，并及時向公司報告。

4、對不認真填寫交接班記錄或接班后不認真負責，發現問題未處理完而發生事故，要追究其責任。

二、熟悉掌握情況

1、熟悉掌握本區域內的地形地貌、建筑物分布、消防設施、水源分布情況，了解掌握治安形勢，發現重大情況，及時向上級報告。

2、熟悉掌握本區域內的主要道路、單位和居民住宅小區的出入口、道路、橋梁等設施的分布情況，發現問題及時向上級報告。

3、熟悉掌握本區域內消防設施（包括消防栓）的分布情況，發現問題及時向上級報告。

三、維持秩序

1、巡查：巡查是指保安人員在所轄區域內，按照保安制度對所轄區域內的各項安穩防范工作進行監督檢查。

2、巡邏應堅持以下原則：

（1）巡視范圍應包括整個小區；

（2）巡邏不應拘泥于時間，而應根據物業管理的實際情況和服務對象的不同特點，進行有重點、有針對性的巡視；

（3）巡邏人員應積極主動，發現可疑情況要及時報告。

3、巡視方式：可分為常規巡視和突擊巡視。常規巡視是指保安人員每天對所轄區域內進行巡視，以及時發現問題，并能控制事態的發展。

四、巡查檢查

巡查檢查時，保安應做到“眼勤、嘴勤、手勤”，對于小區內的公共設施、設備，保安要做到“眼到、耳到、手到”，發現問題要及時上報；對于小區內的安穩隱患，保安應及時祛除，并將隱患情況上報給物業管理公司。

突發事件處理

1、保安人員應在發生突發事件時，立即組織力量進行處置。

2、保安人員應保持冷靜，并立即采取措施保護現場，并及時向上級匯報。

3、在警方處理的過程中，保安人員應配合警方進行調查。

4、保安人員在處置突發事件時，應及時向上級匯報，并協助警方進行后續調查和取證。